Metodi di Pagamento

1. Strumenti Accettati
Per garantire un processo di pagamento tracciabile e sicuro, sono attualmente disponibili esclusivamente i seguenti circuiti:

• Visa

• MasterCard

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (€). Non sono ammessi pagamenti alla consegna, in contanti, tramite bonifico bancario o mediante criptovalute.

2. Sicurezza delle Transazioni
I pagamenti sono elaborati attraverso canali protetti e conformi alle normative vigenti, con l’adozione delle seguenti misure:

• cifratura dei dati tramite protocollo TLS/SSL durante l’intero processo di pagamento

• utilizzo di gateway certificati secondo lo standard PCI-DSS

• assenza di memorizzazione di dati sensibili quali numero della carta, data di scadenza o codice CVV

• trattamento delle informazioni personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), secondo criteri di liceità, trasparenza e sicurezza

3. Prezzi e Chiarezza degli Importi
Gli importi indicati comprendono l’Imposta sul Valore Aggiunto italiana al 22%.
Le vendite sono effettuate secondo il regime DDP (Delivered Duty Paid), con inclusione di dazi e spese di sdoganamento nel prezzo.
L’importo visualizzato nella fase di pagamento rappresenta il totale effettivamente dovuto, senza costi aggiuntivi o oneri non dichiarati.

4. Procedura di Pagamento
Il processo di pagamento prevede le seguenti fasi:

• verifica dei dati dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo complessivo

• selezione del circuito Visa o MasterCard

• inserimento dei dati della carta, inclusi numero, data di validità, codice di sicurezza e intestatario

• conferma dell’operazione

Al completamento del pagamento viene inviata una comunicazione elettronica di conferma dell’ordine. In caso di esito negativo della transazione, è possibile utilizzare un’altra carta o contattare l’assistenza.

5. Rimborsi
Gli eventuali rimborsi sono effettuati esclusivamente sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto.
La carta deve risultare attiva e non disattivata al momento dell’accredito.
L’elaborazione del rimborso avviene entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma; i tempi di accredito possono variare tra 10 e 15 giorni lavorativi in base alle procedure dell’istituto bancario emittente.
In caso di mancato accredito oltre tale termine, è necessario contattare l’assistenza fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento.

6. Assistenza Clienti
Per richieste relative ai pagamenti o per segnalazioni di anomalie contabili, sono disponibili i seguenti recapiti:

Indirizzo: 1011 W CITATION DR, CHANDLER, AZ 85224-2340, Stati Uniti
Telefono: +1 (512) 906-4367
Email: contact@luxepurez.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)